Política de reembolso

Política de Reembolso Free of Sugar Store

En Free of Sugar Store, nos esforzamos por garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes con cada compra que realicen en nuestra tienda. Si, por alguna razón, no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.

Período de Reembolso Ofrecemos un período de devolución y reembolso de 5 días a partir de la fecha de entrega para todos los productos comprados en free of sugar store.

Condiciones para la Devolución y Reembolso

• El producto debe estar en su estado original y sin abrir.
  
• Los productos deben ser devueltos con la factura original.

Proceso de Devolución y Reembolso

1. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro del período de devolución de 5 días para notificar tu intención de devolver el producto.
2. Nuestro equipo te proporcionará instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
3. Una vez que recibamos el producto devuelto y verifiquemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos el reembolso.
4. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para realizar la compra original.
5. El tiempo que tardará en reflejarse el reembolso en tu cuenta dependerá del método de pago y de tu entidad financiera, los tiempos regulares son 10 días hábiles.

Excepciones

• Los productos perecederos o con fecha de caducidad próxima no son elegibles para devolución.
• Los productos que han sido abiertos o utilizados no son elegibles para devolución, a menos que estén defectuosos o dañados.

Productos Defectuosos o Dañados Si recibes un producto defectuoso o dañado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para que podamos resolver el problema y ofrecerte una solución adecuada.

En Free of Sugar Store, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros aquí.

 

 

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